บริการหลังการขาย
ดูแลเครื่องมือของคุณตลอดอายุการใช้งาน — ตั้งแต่ติดตั้ง ฝึกอบรม สอบเทียบ ซ่อมบำรุง ไปจนถึง remote support สำหรับซอฟต์แวร์ AI ด้วยทีมวิศวกรและช่างเทคนิคของ Aree Healthcare
ติดตั้งและส่งมอบ
ทีมวิศวกรของเราติดตั้ง ตั้งค่า และทดสอบการใช้งานหน้างานที่โรงพยาบาล ครอบคลุมการเชื่อมต่อกับระบบเดิม และฝึกอบรมทีมผู้ใช้งานจริงก่อนส่งมอบ
บำรุงรักษาเชิงป้องกัน
โปรแกรม PM รายปี ตรวจเช็คอุปกรณ์ตามรอบ สอบเทียบ (Calibration) ทำความสะอาดส่วนประกอบ เปลี่ยนอะไหล่ตามอายุการใช้งาน เพื่อยืดอายุเครื่องและลด downtime
ซ่อมบำรุงที่หน่วยงาน
ทีมช่างเทคนิคพร้อมเดินทางไปให้บริการถึงหน่วยงานทั่วประเทศ รับ-ส่ง เครื่องกรณีต้องซ่อมที่ศูนย์ พร้อมรายงานการซ่อมและสต๊อกอะไหล่หลัก
เครื่องสำรองระหว่างซ่อม
สำหรับสินค้าที่ต้องหมุนเวียนใช้งานต่อเนื่อง เรามีเครื่องสำรองให้ยืมใช้ระหว่างส่งซ่อม เพื่อให้บริการผู้ป่วยไม่สะดุด
การรับประกันและแพ็กเกจขยายประกัน
สินค้าใหม่ทุกรายการมาพร้อมการรับประกันมาตรฐาน พร้อมแพ็กเกจขยายประกันรายปีที่ครอบคลุมทั้ง PM + ซ่อม + อะไหล่ในราคารวม คำนวณตามงบประมาณโรงพยาบาล
Remote support สำหรับซอฟต์แวร์ AI และ Telemed
สินค้าซอฟต์แวร์ของ Aree (A New Hope, Aree Telemed, Aree ERP) มาพร้อมการดูแลระยะไกลตลอดอายุสัญญา รวมการอัปเดตโมเดล AI แก้ไขปัญหา และฝึกอบรมผู้ใช้งานใหม่
ต้องการใบเสนอราคาแพ็กเกจบริการหรือติดต่อทีมช่าง?
แจ้งรายละเอียดเครื่องมือและรูปแบบการใช้งาน ทีมเราจะเสนอแพ็กเกจที่เหมาะกับงบประมาณและความถี่ในการใช้งานของหน่วยงานคุณ
ติดต่อเรา →